Iniciativa será promovida de forma virtual e ficará disponível até o dia 31 de março

Pessoas físicas que têm dívidas em atraso com instituições financeiras poderão se beneficiar, entre os dias 7 e 31 de março, do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A iniciativa, anunciada pelo Governo Federal, permitirá que o devedor tenha a oportunidade de conhecer e quitar débitos em atraso, além de ter acesso a conteúdo exclusivo sobre educação financeira.

Segundo a pasta, uma página específica foi desenvolvida para o programa. Nela, o devedor encontrará uma preparação prévia, que irá orientá-lo financeiramente até o envio de propostas de negociação das dívidas na plataforma do governo - consumidor.gov.br. Posteriormente, no link para o Registrato, encontrado no sistema do Banco Central, o interessado poderá verificar a lista de débitos em seu nome junto às instituições financeiras.

A campanha, promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), tem como alvo pessoas físicas com dívidas que não possuem bens dados em garantia; que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural; e tenham sido contraídas por bancos ou financeiras.

De acordo com o governo, a adesão ao mutirão acontecerá da seguinte forma:

O consumidor pode optar por negociar com a instituição credora dentro da plataforma consumidor.gov.br, ou diretamente com os canais digitais de negociação dos bancos;

Na plataforma, o consumidor encontra um modelo de reclamação no qual o consumidor pode se basear para redigir a sua solicitação;

O banco tem o prazo de 10 dias para analisar o pedido e apresentar uma proposta.